Cobrança indevida do Gamepass após solicitação de cancelamento e reembolso negado
Resolvido
São Paulo - SP
11/08/2025 às 11:31
ID: 224225873
Comprei o gamepass de 1 mês por *****$ e não gostei pois tem q fazer métodos e é muito difícil pegar e ainda o jogo fecha sozinho, pedi o reembolso e me negaram, pedi o cancelamento e falaram que era só não pagar. 1 mês depois veio uma cobrança no cartão de crédito deste gamepass, eles não cancelaram a cobrança recorrente e nem sequer me responderam no whatsapp.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 16:09
Boa tarde, não respondemos pois você enviou mensagem fora do nosso horário de atendimento, seu problema já foi solucionado.
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 16:26
Atendimento nota média
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5