Reembolso incompleto e falta de s.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
17/09/2025 às 17:51
ID: 227181077
Adquiri 4 jogos pro meu filho autista e não estava conseguindo baixar..
Somente ao relatar a dificuldade, eles me deram várias opções para solucionar.. em momento nenhum eles me alertaram que eu poderia ter dificuldade em baixá-los.
Sendo assim, eu leiga em jogos, e não conseguindo ter acesso aos jogos adquiridos, pedi o reembolso do valor integral.. com muito custo, relatando minha situação com meu filho em crise, fizeram um pix apenas do valor de 50% do total. Acho injusto, pois desejo adquirir os jogos em outro lugar e por isso preciso da outra parte.
Aguardo providências.