Paulista Imóveis- Vila Mariana

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São Paulo - SP

15/07/2025 às 21:35

ID: 222184417

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Prezados,
Minha mãe alugou um imóvel nesta imobiliária e está tendo um aborrecimento enorme sobre as despesas geradas no relatório de vistoria de devolução do imóvel. Eles estão considerando mais avarias do que ela precisa pagar e nem se dão ao trabalho de analisar o relatório que fizemos comprovando que as fotos originais da entrega já existiam algumas das avarias relacionadas. Insistimos sobre a intenção em pagar o que era justo, mas eles nem sequer analisam o material e nem respondem tecnicamente sobre o material enviado. Só conseguem dizer que não concordam e emitem o boleto para pagar. Atitude arbitrária, sem direito a defesa de quem consumiu o serviço da locação. Extremamente te difícil a tratativa, pois a todo instante só repetem o mesmo relatório feito por eles e os valores a pagar. Parte foi pago já sem direito algum, pois minha mãe pagou a mais valores à imobiliária e ao invés de ter o dinheiro devolvido, o mesmo foi retido como parte do pagamento antes mesmo de termos um acordo final. Ou seja, extremamente problemático alugar um imóvel desta maneira.

Muito decepcionada por perder tanto tempo tentando provar o óbvio.

Espero ainda ter um retorno.