Não enviam boleto com as despesas do condominio! Sempre tem que solicitar e enche o saco
Em réplica
São Paulo - SP
18/11/2021 às 08:43
ID: 133086755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Já venho solicitando o boleto referente as despesas do condominio, para analisar onde torre possui despesas e nunca é enviado corretamente e no dia programado. Tenho sempre que solicitar para a Amanda que manda sempre atrasado e que nesse ultimo mês, enviou o meu boleto de aluguel e não o boleto do condominio em si. Já tenho problema com a imobiliária há 3 anos e meio por essas questões administrativas e não aguento mais. Todo mês tem sempre alguma coisa. De uns meses pra cá, o boleto foi enviado com senha e senha era o CPF da proprietária e a Amanda enviou pra mim.. e quem guarda? E quem é obrigado a guardar? Eu não. Se vocês pagam ou recebem o boleto aberto, reencaminhe pra ou autorize eu buscar na portaria. Não tenho culpa se a administradora gera senha pra abrir o boleto, eu como inquilino estou no meu direito de saber e analisar sobre as despesas do condominio/torre.
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Resposta da empresa
19/11/2021 às 15:15
Joao, Boa tarde.
Entendemos sua chateação e tambem a não obrigação de anotar os primeiros numeros do CPF da proprietária para abrir o boleto que chega em seu e-mail. Não se preocupe , a Sra Amanda está instruida e recebeu a critica acima e estará empenhada em enviar o boleto bancário todos os meses para o seu email assim que for disponibilizado pela Administradora do condominio. Realmente, por segurança, a Administradora do Condominio (GK) gera senha para abrir o boleto bancário e a mesma são os primeiros numeros do CPF da proprietária. O Sr. está correto em querer entender e saber sobre as despesas do condominio/torre para sua analise e acompanhamento.
Estou a disposição para ajuda-lo.
Sandra Beccari - Gerente Adm Financeiro
Tel (0*******
Réplica do consumidor
30/12/2021 às 12:57
De qualquer forma, todos os meses eu tenho que lembra a Amanda de enviar o boleto.
Réplica da empresa
03/01/2022 às 11:08
Joao, Bom dia , Reinteremos que entendemos sua chateação e tambem a não obrigação de anotar os primeiros numeros do CPF da proprietária para abrir o boleto que chega em seu e-mail. Realmente, por segurança, a Administradora do Condominio (GK) gera senha para abrir o boleto bancário e a mesma são os primeiros numeros do CPF da proprietária. O Sr. está correto em querer entender e saber sobre as despesas do condominio/torre para sua analise e acompanhamento.
Continuo a disposição para ajuda-lo.
Sandra Beccari - Gerente Adm Financeiro
Tel (0*******
Réplica do consumidor
03/01/2022 às 15:27
Eu continuo sem saber como devo proceder. Fato é que não sou obrigado a decorar o CPF da proprietária. E o boleto até o mes passado, não estava disponivel pra retirada na portaria, porque é enviado à voces para pagamento