Paulista Imóveis

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Canoas - RS

18/01/2023 às 09:58

ID: 157663983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com sérios problemas com a Paulista Imóveis, de São Paulo/SP.

Aluguei um apartamento por 3 anos e meio, e os maiores problemas ocorreram na saída do mesmo.

Organizei a mudança e deixei o apto na data solicitada, 04/12. Fiz as reformas necessárias no momento, e agendei a vistoria para dia 12/12. O resultado da vistoria saiu dia 14/12, mas eu só tive acesso dia 19/12.

De forma resumida, fiz várias melhorias no apto, algumas como troca do piso da cozinha (que estava em péssimas condições) por um novo, e a revitalização de todo o parquet (que estava péssimo tb), já negociados na reforma de entrada com a proprietária. E depois ainda tive que trocar chuveiro, tampa de vaso, coloquei mais luminárias, coloquei móveis planejados com marcenaria, cooktop, forno a gás embutido, pedra em toda a banca da cozinha e fogão, etc, e na saída não pude negociar ou cobrar nada disso, tive que aceitar que eu quis fazer as melhorias por minha conta, e ou levava comigo, ou deixava no apartamento sem custo algum.
Ok, faz parte do contrato, aceitei, pois negociei com a proprietária alguns outros móveis e eletros para ficar no apto, como sofá, geladeira, máquina de lavar, etc.
Porém, na vistoria de saída, reclamaram até se sujeira no sofá (sendo que sempre mantive limpo, pois tenho filhos pequenos), que o forno elétrico (é a gás, não souberam nem identificar) não estava funcionando (estava, eles não souberam ligar), que o sugar não estava bem afixado, etc, sendo que esses itens ficaram na negociação, e não estavam na vistoria de entrada, portanto, não podem comparar numa vistoria de saída. Reclamaram de deterioração de espelho, sendo que tudo que tinha no apto (apesar de terem me servido muito bem enquanto morava), era velho, e boa parte com deterioração com o tempo, portanto, isso deveria ser considerado, pois espelho velho, apenas fica mais velho, não é mal uso.
E com tudo isso, estão refazendo orçamentos, analisando cada ponto (inúmeras vezes) com a proprietária, e atrasando absurdamente o resgate do título de capitalização.

Além disso, esse foi outro ponto. Eu era casada e constava meu nome no contrato. Já estava divorciada há de 1 ano quando entreguei o apartamento, e eu que estava pagando tudo regularmente, e mesmo assim, disseram que só podem depositar o valor (que sobrar, depois de vários reparos) na conta do titular, que ainda era o ex-marido. Outro problema absurdo para resolver.

Infelizmente o processo está bem demorado, e não estou conseguindo rescindir esse contrato mesmo depois de mais de 1 mês de saída do mesmo, e tão pouco receber o título que eu mesma depositei na entrada, ou seja, meu dinheiro, o que está me acarretando outros problemas na mudança, pois contava com isso, por ser meu por direito.

Gostaria de resolver essa situação o quanto antes, ainda na semana que vem.

Obrigada.