Atendimento preconceituoso e desrespeitoso no 1 Cartório de Registro Civil de Paulista/PE
Não respondida
Paulista - PE
09/10/2025 às 18:22
ID: 228965283
Título da reclamação:
Atendimento preconceituoso e desrespeitoso no 1 Cartório de Registro Civil de Paulista/PE
Descrição:
Venho expressar minha indignação e tristeza com o atendimento recebido por meu noivo no 1 Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais de Paulista/PE, localizado no Shopping North Way.
No dia 09/10/2025, ele foi até o cartório, uniformizado com a farda do trabalho, apenas para buscar informações sobre casamento civil. Porém, a atendente/recepcionista, mulher morena (única que trabalha na recepção), o tratou de forma preconceituosa, com olhares de julgamento e desprezo, observando-o dos pés à cabeça e o deixando profundamente constrangido e triste.
Esse tipo de comportamento é inaceitável em um serviço público, principalmente em um momento tão importante da vida de um casal. Esperamos uma postura profissional, ética e igualitária, sem julgamentos pela aparência, vestimenta ou profissão.
Solicito resposta e retratação oficial do cartório, bem como providências imediatas para que situações como essa não se repitam. O atendimento ao público deve ser pautado pelo respeito, empatia e profissionalismo.