Reclamação em réplica

Em réplica

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Brumadinho - MG

25/07/2023 às 17:50

ID: 168850897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Verifiquei no meu extrato bancário do Banco Bradesco , um agendamento de desconto no valor de 76,90 em nome da PAGAMENTO COBRANÇA PSERV no mês de junho/******* PAGAMENTO COBRANÇA PSERV. Fui informado pelo ATENDIMENTO EM MINHA AGÊNCIA da Conta que se tratava da empresa PREVISUL. informo , que desconheço esse débito ,alego que não autorizei e nem assinei nenhuma autorização referente a PSERV favor cancelar tudo em meu nome , pois se trata de um DESCONTO INDEVIDO e peço o estorno desse valor em minha C/Corrente. Do contrário, cancelarei minha conta no Brasdesco.

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Resposta da empresa

26/07/2023 às 13:29

Agradecemos o seu contato via plataforma Reclame Aqui.

Em relação a sua ******* a esclarecer o que segue e pedimos que leia atentamente nossas informações e instruções.

A Paulista Serviços é um agente de recebimentos e pagamentos e atua, desde *******, por meio de débitos automáticos em contas correntes, administração de cheques pré-datados e boletos para empresas de diversos segmentos, tais como: como instituições financeiras, fintechs, seguradoras, imobiliárias, academias de ginásticas, entre outros.

Conforme análise, identificamos que esse débito é referente a um benefício junto à empresa SP GESTAO DE NEGOCIOS EM TELEMEDICINA LTDA, CNPJ 40.*******.*******/*******37.
Para maiores informações, dúvidas, cancelamento é necessário o titular da conta entrar em contato no telefone ******* ******* ******* /******* (whatsapp) ou através do e-mail *******

Nestes termos, a Paulista Serviços destaca que prestou as informações e orientações necessárias para a solução da solicitação e continua à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,

PAULISTA SERVIÇOS DE RECEBIMENTOS E PAGAMENTOS LTDA.
******* ******* *******
*******

Réplica do consumidor

26/07/2023 às 16:16

NUNCA, usei os Serviços desse https://******* nem ouvi falar dessa https://******* autorizei nada relacionado à essa Empresa. SE NÃO CANCELAREM, VOU ENCERRAR MINHA CONTA NO BRADESCO. ABSURDO!!!!
QUERO PROVAS DE QUE USEI OS SERVIÇOS DESSA EMPRESA....

VÃO TIRAR DE QUEM TEM À RODO, SOBRANDO...LÁ EM BRASÍLIA TÁ CHEIO!!!!