Cobrança indevida de plano anual cancelado na Cinemark
Respondida
Recife - PE
15/06/2026 às 09:37
ID: 251389255
Fiz uma reclamação sobre a cobrança de plano anual do Cinemark que cancelei após uns meses e ainda sim vinha a cobrança, tentei resolver no Cinemark do shopping Riomar recife e eles não resolviam por lá, fiz online e mandaram resolver com a operadora do cartão sendo que quando fiz a compra foi pela Cinemark e não pela operadora, resumindo quem comprar pela Cinemark algum plano eles não resolvem cancelada ou estorno e ficou debitando até a última parcela, não indico os planos deles, na hora de aderir muito fácil, pra resolver muita burocracia e tiram a responsabilidade deles pois no aplicativo mostra o plano cancelado mais as cobranças contaram vindo mensalmente!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:34
Olá, Lucas Braga!
Esclarecemos que a Paulista Serviços é um agente de recebimentos e pagamentos e atua, desde 2012, por meio de débitos automáticos em contas correntes, administração de cheques pré-datados e boletos para empresas de diversos segmentos, tais como instituições financeiras, fintechs, seguradoras, imobiliárias, academias de ginásticas, entre outros.
Não possuímos quaisquer vinculo com a empresa Cinemark.
Atenciosamente,
Equipe Paulista Serviços.