Cobrança indevida PSERV (Seguro Bradesco)

Resolvido
Teresina - PI
08/08/2023 às 18:00
ID: 169763755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa conta da minha mãe foi descontado o valor de 76,90 ref. a PAGTO COBRANCA PSERV conta corrente do Banco Bradesco . Ocorre que nunca foi contratado nenhum seguro. Sendo assim solicito o cancelamento e o estorno do valor cobrado de forma indevida, a mesma é idosa e necessita do seu aposento de forma integral.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2023 às 19:32
Agradecemos o seu contato via plataforma Reclame Aqui.
Em relação a sua ******* a esclarecer o que segue e pedimos que leia atentamente nossas informações e instruções.
A Paulista Serviços é um agente de recebimentos e pagamentos e atua, desde *******, por meio de débitos automáticos em contas correntes, administração de cheques pré-datados e boletos para empresas de diversos segmentos, tais como: como instituições financeiras, fintechs, seguradoras, imobiliárias, academias de ginásticas, entre outros.
Verificamos que solicita informações de terceiros, e para não infligirmos á LGDP necessitamos que a titular da conta nos contate através dos nossos canais de atendimento no telefone ******* ******* ******* (atendimento em dias úteis, das 9h às 17h) ou através do e-mail *******.
Nestes termos, a Paulista Serviços destaca que prestou as informações e orientações necessárias para a solução da solicitação e continua à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
PAULISTA SERVIÇOS DE RECEBIMENTOS E PAGAMENTOS LTDA.
******* ******* *******
*******
Réplica do consumidor
08/08/2023 às 19:39
Não foi resolvido, minha é idosa, e eu que resolvo tudo pra ela, hoje mesmo tentamos entrar em contato com os telefones informados e não da certo, é um absurdo esse tipo de desconto , sem contar que foi de forma indevida, não foi autorizado por ninguém e nem assinado .
Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 16:45
RESOLVIDO.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7