Descontos indevidos em benefício entre novembro de 2023 e janeiro de 2024 sem autorização.
Respondida
Riacho dos Cavalos - PB
30/03/2026 às 18:47
ID: 244748531
Venho, por meio desta, apresentar reclamação formal acerca de descontos indevidos realizados em meu benefício, referentes ao período compreendido entre novembro de 2023 e janeiro de 2024, sem que houvesse qualquer autorização ou contratação que justificasse tais cobranças.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:34
Olá, Vanda dos Santos Vieira.
Espero que esteja bem, peço desculpas por qualquer inconveniente causado.
Esclarecemos que a Paulista Serviços é um agente de recebimentos e pagamentos e atua, desde 2012, por meio de débitos automáticos em contas correntes, administração de cheques pré-datados e boletos para empresas de diversos segmentos, tais como instituições financeiras, fintechs, seguradoras, imobiliárias, academias de ginásticas, entre outros.
Tentei contato por telefone, mas não consegui falar.
Por isso, encaminhei um e-mail com informações sobre os descontos em sua conta.
O cancelamento foi processado em 01/04/2026, e o estorno esta programado para 07/04/2026.
Verifique nosso e-mail na caixa de entrada e se ainda tiver alguma dúvida, estamos a disposição.
Agradeço a sua confiança em nosso atendimento.
Se você considerar que conseguimos resolver o problema, sua avaliação positiva no Reclame Aqui fará muita diferença para nós! (:
Atenciosamente,
Equipe Paulista Serviços.