Descaso completo da empresa PAULISTA SOM - SEVERINA GERALDINA CETRULLO ME

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

03/05/2018 às 14:34

ID: 35079569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma capa de carro desta empresa e recebi outro produto no lugar da capa. Já enviei fotos, já fiz reclamação, já pedi o cancelamento da compra mas nenhuma solução foi dada.

Tenho o direito de cancelar uma vez que o produto é totalmente diferente do adquirido, não sei nem mesmo para que serve o produto que recebi.

Completo descaso com o consumidor.

Quero devolver o produto que recebi errado e quero meu dinheiro de volta.

É DIREITO MEU.

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Resposta da empresa

04/05/2018 às 14:16

Boa tarde Gismar conforme conversamos hoje pelo mercado livre que estava instável desde o dia 01/05 e não abria a página para conversações, você ficou de entregar o produto na segunda feira, no endereço que lhe passamos, por favor nos retornar se estamos falando com a mesma pessoa que nos passou essa informação no m.l.