Reclamação não Atendida

Não respondida
São Paulo - SP
25/10/2021 às 14:27
ID: 131783187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPesquisei on preços de kit Box e adquiri um na Paulista Vidros. Quando fui na loja Paulista Vidros, fui atendido pelo sr. Jaime e ele me perguntou se já tinha alguém para fazer a colocação. Alguns dias depois liguei para ele e combinei a instalação do box.
O box foi instalado e fomos informados que depois de 2 hs. poderíamos usar para banho e depois de 24 hs. para limpeza completa.
O box apresentou um defeito, vazando água para o lado de fora. Liguei para a Paulista Vidros e o sr. Jaime ficou de agendar o retorno do instalador.
Liguei várias vezes, a última vez foi no dia 13/10 onde o sr. Jaimae disse que assim que o técnico chegasse ligaria para combinar o retorno. Porém, o dia passou e ninguém entrou em contato.
Como estavamos sem usar o box para que mantivesse seca para o conserto e a certeza que de que não iríamos ser atendidos, acabamos chamando outro instalador para retirar e passar novamente o silicone. Agora o box ficou ok.
Hoje já é dia 25/10 e ninguém entrou em contato. Imagino se eu acreditasse neles!!