Paulistana Móveis

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São Paulo - SP

24/02/2017 às 11:43

ID: 24480135

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Minha saga com esta empresa começou em 21/julho/*******, quando entrei em contato com o Ramon Rojo para iniciar um projeto da minha cozinha, fomos a loja e fomos muito bem atendidos, porém até para realizarmos o pagamento com cartão de credito foi uma enrolação só. Foi nesse momento se soubesse do inferno que ia ser já teria cancelado a compra.
Ficou combinado que no dia 11/Agosto/16 a cozinha seria entregue e comecei a pedir a minha Nota Fiscal (alias até hoje nao recebi).
No dia 13/Agosto - fizeram a entrega com mais de 3 horas de atraso, porém era sabado e a montagem não começou.
Dia 15/Agosto - Disse que iam chegar as 09h30 e não foram, nem mensagens foram respondidas.
Dia 16/Agosto - O armario começou a ser montado, mas veio na cor errada e obviamente tudo teria de ser trocado.
Dia 25/Agosto - Troca de material e de montador, chegaram depois das 14hs para iniciar a montagem e até o horario permitido do prédio não acabaram.
Dia 27/Agosto - Continuação da montagem , problemas nas medidas das portas e erros grotescos. Puxadores sem acabamento e mal feitos, tudo registrado por mensagens, fotos e videos.
Dia 02/Setembro - Continuava faltando partes dos armarios e prateleiras. Mais cobranças por mensagens para o Ramon.
Dia 05/Setembro - Porta de vidro ainda não recebida e dobradiças já espanadas. aguardando solução e montador para concluir o serviço.
Dia 12/Setembro - Aguardando o montador com as peças faltantes e finalização das prateleiras e acabemento.
Segui nas cobranças nos dias seguintes e nenhum retorno por parte do Ramon.
Dia 13/Outubro - Nada e nenhuma resposta do Ramon e como sempre, todas as desculpas era culpa do montador ou de alguém na fabrica que não concluir a montagem.
Dia 07/Novembro - fiquei sabendo que o montador havia se desligado da empresa e ele estava sem montadores disponiveis para finalizar o meu projeto.
Dia 29/Novembro - Ele me cobrou os R$*******,00 que tinhamos combinado de entregar quando o projeto estivesse finalizado, sendo que o projeto ainda não foi concluido. Nem foram na obra e como queria que eu realizasse qualquer pagamento?
Estou desde Dezembro sem obter um retorno dele e nem conseguir contato pelos telefones******* ou 949774812. Hoje resolvi mandar um email para ele e questionar quando finalmente minha obra será concluida. Será que ainda devo pagar os R$*******,00, sendo que ele não terminou o que me prometeu e pelo que me parece nem empresa deve ter mais. Pois não existem mais site ou telefones para contato. Me pergunto como pode uma pessoa assim colocar a cabeça no travesseiro e dormir a noite sabendo que está prejudicando outras pessoas.
Só quero que minha obra seja concluida o quanto antes. Se eu pagar alguém para terminar, quem vai me reembolsar?
Existe ainda essa empresa no mercado?
Como confiar?
Só quero ter um fim nessa história.
Quero os meus moveis finalizados, só isso!!!! Quero minha nota fiscal!!!!