Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2016 às 10:43

ID: 22159893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei móveis na loja paulistana a cerca de 4 ou 5 meses, tive alguns problemas entre compra, entrega e montagem dos móveis mas no final as coisas foram entregues dentro do prazo.
No entanto, a montagem não deve ter sido bem feita, pois em 1 mês de uso já comecei a reparar os problemas de desnível das portas e gavetas dos armários.
Conversei muitas vezes com quem me vendeu, que se identifica como dono da empresa, mas ele não me retorna sobre o reparo.
Diz que tem 5 anos de garantia, mas pelo visto não valem 5 meses.
Gostaria de uma posição para solucionar esta questão, pois o armário esta estragando com as portas e gavetas ralando umas nas outras.
No aguardo.

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Consideração final do consumidor

28/06/2017 às 11:06

Descaso desde a venda, quanto na entrega e no pós venda. Nenhuma chance de fazer negócio de novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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