COMPRA DIVERGENTE DO ANUNCIO
Em réplica
Sertãozinho - SP
21/07/2026 às 11:38
ID: 254446523
Bom dia, ontem no dia 20/07, fui até o estabelecimento e adquiri um item com as informações no jornal. Quando cheguei em casa, dividi para realizar a pesagem e o peso final não era igual ao anunciado. Até porque estou comprando a carne e não o gelo. Até podem consultar pelo meu CPF a compra pelo cliente campeão. Ainda tenho o vídeo pesando tudo só que não consigo anexar.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:05
Olá KATHREIN BOM RIBEIRO COELHO ,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.!
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu ticket de atendimento é ***** , vamos acompanhar sua solicitação;
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 09:11
Recebi apenas uma ligação sobre uma informação pois não informei a loja que adquiri o item. Foi no Paulistão de Sertãozinho, e não tive mais retorno.
Réplica da empresa
10/08/2026 às 13:38
Olá, KATHREIN BOM RIBEIRO COELHO
Tentamos contato através do telefone informado, porém sem sucesso.
Ficaremos no seu aguardo para lhe fornece informações referente sua solicitação.
Pode nos retornar através desse ticket, ou caso preferir temos nossas redes sociais e nossa central de atendimento via telefone
0800 016 6680
WhatsApp: 16 98130 2000
E-mail: [email protected]
Nosso atendimento é de segunda a Sábado de 7:30h até 20h.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Savegnago
Réplica da empresa
10/08/2026 às 13:40
Olá, KATHREIN BOM RIBEIRO COELHO
Tentamos contato através do telefone informado, porém sem sucesso.
Ficaremos no seu aguardo para lhe fornece informações referente sua solicitação.
Pode nos retornar através desse ticket, ou caso preferir temos nossas redes sociais e nossa central de atendimento via telefone
0800 016 6680
WhatsApp: 16 98130 2000
E-mail: [email protected]
Nosso atendimento é de segunda a Sábado de 7:30h até 20h.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Réplica da empresa
15/08/2026 às 08:34
Olá KATHREIN BOM RIBEIRO COELHO,
Agradecemos o contato.
Por falta de interação, estamos encerrando este atendimento.
Caso ainda precise do nosso auxílio, por gentileza, nos acione pelos canais abaixo:
• WhatsApp: (16)98130-2000
• Telefone: 0800-016-6680
• E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 15:41
Boa tarde, acabei de enviar e-mail para vocês. Desculpe pela demora.
Réplica da empresa
24/08/2026 às 13:23
Olá, KATHREIN BOM RIBEIRO COELHO !
Verificamos que recebeu atendimento referente a sua solicitação Ticket *****
Caso precise de auxílio ou ainda tenha alguma dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.