Frango vendido com data de vencimento [Editado pelo Reclame Aqui] e produto vencido
Resolvido
Franca - SP
23/07/2026 às 16:32
ID: 254680225
Comprei um frango na rede paulistao, em preço de promoção.
Ele estava embalado com um plástico do próprio mercado, como consta no imagem que encaminhei, e nele constava uma data de vencimento [Editado pelo Reclame Aqui].
Ao abrir os pacotes, vi que o frango é da copacol, e está vencido faz tempo . Um absurdo, enganando o clientes!
Comprei o frango e nao vou comer, pois esta vencido
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:26
Olá Michele!
Meu nome é Beatriz e vou lhe auxiliar com este atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu ticket de atendimento é *****, vamos acompanhar sua solicitação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 18:00
Problema NAO FOI RESOLVIDO
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 15:28
Houve equívoco da minha parte, mas mesmo assim a empresa solucionou o problema.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10