Mussarela com gosto amargo e rançoso, causando diarreia em criança.
Em réplica
Franca - SP
23/04/2026 às 16:37
ID: 246788993
Comprei na data do dia 21/04 ,uma mussarela e o gosto esta amargo , com gosto rançoso. Minha filha comeu e deu diarreia
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 19:23
Olá,
Meu nome é Daiane e vou lhe auxiliar com este atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.!
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu caso de atendimento é *****, vamos acompanhar sua solicitação;
Réplica da empresa
22/05/2026 às 19:07
Prezada Sra. Fabíola,
Agradecemos o retorno e ficamos à disposição. Reforçamos que a troca do produto já foi disponibilizada e seguimos atentos para garantir a qualidade em nossos processos.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento