Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

09/06/2023 às 19:27

ID: 166154359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 09/06 fui no Paulistão de Indaiatuba da avenida presidente Vargas e fui atendida por uma operadora chamada Maria, eu já fui operadora e sei exatamente que temos que ter simpatia ao atender as pessoas, ela simplesmente perguntou se eu queria dotz ou nota paulista sem ao mesmo olhar na minha cara e nem falar um mísero boa noite, essa educação vem de casa e vejo que não tem, além de a todo momento ficar com cara de quem não quer trabalhar e ao invés de colocar minhas coisas do outro lado com delicadeza simplesmente jogava os produtos e se tivesse quebrado ou danificado algum produto eu teria perdido minha razão. Eu só não reclamei na loja porque as fiscais estavam ocupadas e meu irmão estava cansado do trabalho. E não foi a primeira vez que ela fez esse tipo de coisa, mas dessa vez resolvi reclamar. Pelo menos tem que ensinar ela a tratar bem os clientes, não precisa arreganhar os dentes, mas ter mais simpatia e não jogar a compra dos outros como se fosse lixo!!!!

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Resposta da empresa

13/06/2023 às 14:09

Olá, Juliana!

Recebemos seu apontamento, e estaremos agindo para que isso não volte a acontecer.
Os nossos valores prezam pelo cliente e o bem-estar dele. Com certeza, este foi um caso isolado que não recorrerá.

Agradecemos seu registro, e aguardamos sua presença em uma de nossas lojas!

Consideração final do consumidor

13/06/2023 às 15:15

Obrigada por ter uma resposta! Espero que o problema seja resolvido e voltarei a ir na loja Paulistão!!! Se acaso ela ainda estiver trabalhando lá eu simplesmente não irei passar no caixa dela, mas espero que ela aprenda a tratar bem o cliente ! Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10