Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

06/06/2022 às 16:30

ID: 144653663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei um imóvel, pra fins comerciais com eles (Paulo Bio imóvel) e fiz uma apólice de seguro, como calção pra o aluguel, com a seguradora (VOI) indicada por eles, a apólice seria resgatada após 18 meses, como fiz a recisão do contrato, quitei tudo, e pedir pra resgatar após os 18 meses, que já concluiu no dia 18/03/ *******.
Entrei em contato dia 15/03 com a VOI, pra da entrada no resgate, e com a Paulo Bio pra enviar o termo de entrega das chaves, e os documentos que já foi assinados por mim e pelo proprietário, na época a pessoa responsável (na VOI) pelo resgate me pediu um mês.. Após esse período eu entrei em contato, e descobri que nada tinha sido feito, tentei novamente, e aguardei mas uns 15 dias, e nada, descobrir que eles (VOI) estão vinculados a Porto Seguro, entrei em contato com a parte da Porto, que trabalha de apólice, eles enviaram dia 15/05/*******, mas os documentos não estavam assinados, entrei em contato com eles, a VOI fala que mandou e-mail e está aguardando a Paulo Bio responder, eu tentei falar por telefone e e-mail com uma pessoa do administrativo da Paulo Bio, a Paula Bio não me deu retorno até agora..
Preciso fazer esse resgate..

Estou recorrendo a vocês, pra ver se vocês podem me ajudar..
Fico no aguarde.. Grata desde já.

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Consideração final do consumidor

05/07/2023 às 17:24

São péssimos, e deu trabalho pra resolver....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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