PAULO C GALANTE & CIA

Reclamar dessa empresa

Imbé - RS

18/03/2026 às 17:37

ID: 243665027

Comprei um produto pelo INEFICIENTE Mercado Livre que agora esta dificultando a devolução tentando me induzir a não devolver onde o INEFICIENTE atendimento robotizado Não processa a imagem enviada e não aceita/respeita a minha solicitação de me passar a um atendimento humanizado simplesmente porque este INEFICIENTE SISTEMA não funciona corretamente.


Se não me passarem os dados de devolução em 3 dias vou ao PROCON e ao juizado de pequenas causas não apenas para solicitar a devolução do produto mas sim para processar o Mercado Livre por não permitir o que me é de direito dificultando ao máximo o processo.


NUNCA MAIS COMPRO NADA NESTA PLATAFORMA QUE ESTA CADA MAIS MAIS COM ERROS E PROBLEMAS E AGORA TENTA INDUZIR CLIENTE A DESISTIR DA DEVOLUÇÃO O QUE PERRANTE A LEI É PROIBIDO


Anexo a prova da INEFICIENCIA do sistema que não funciona pelo aplicativo e depois que consegui enviar a foto pelo computador a qual tive que pedir ajuda a uma pessoa, pois, eu não uso o computador, mesmo assim o INEFICIENte atendimento robotizado não me deixou seguir com a devolução.


Publico isto porque que não comprem nada no Mercado Livre e sim comprem em outras plataformas para não passar a raiva que estou passando


Envio fotos de prova do problema onde falei com o vendedor por chat que me solicitou fazer a devolução entendendo o problema, mas o Mercado Livre só complicou