Plafons com defeitos

Boa tarde,

Em nenhum momento nossa equipe se recusou a auxiliá-la. Poderia fixar a conversa que teve com nossa atendente, mas não optou pelo compartilhamento para não demonstrar os fatos reais, onde fica evidente que solicitamos o selo de garantia diversas vezes e tentamos explicar seu local de fixação no próprio produto.

Infelizmente, a senhora ignorou as orientações da nossa atendente e, além disso, agiu de forma desrespeitosa ao afirmar que ela é apenas uma subordinada. Gostaríamos de reforçar que somos a assistência terceirizada oficial da Avant e seguimos rigorosamente as regras da fabricante.

O selo de garantia é essencial para validar a procedência do produto, pois contém informações do lote e demais dados necessários para a garantia. Todos os produtos da Avant são enviados com esse selo fixado na parte traseira. Nossa atendente detalhou o procedimento mais de cinco vezes, mas a senhora optou por ignorar as informações e desviar do assunto com alegações infundadas.

Seguimos à disposição para esclarecimentos.

Não ignorei, vcs apenas pedem algo incabível e ignoram o fato de a nota fiscal ser um comprovante legal de compra. A empresa de vcs é ilegal e não respeita os clientes e por isso possui várias reclamações iguais a minha.