Pagamento efetuado, empresa diz que não
Não resolvido
Brasília - DF
21/09/2024 às 14:53
ID: 197917737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, fiz uma compra 14/09/*******, era final de semana. Estava de plantão, é resolvia fazer a compra com meu celular em mãos. Escolhi o produto na PATY PARFUMERIE OU PERFUMARIA, que tem sede em FORTALEZA-CE, incluso no valor um frete de acima dos 40,00. Ficaram com meu dinheiro. E não entregam o produto. CUIDADO COM ELES, ESSA EMPRESA NÃO É CONFIÁVEL.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 10:59
Olá Fernanda, acompanhamos seu caso e vamos enviar o pedido hoje via Sedex com brindes em dobro.
Peço desculpas pela demora, somente ontem recebemos resposta do financeiro, e agradeço a oportunidade de atender seu pedido.
Atenciosamente, Paty.
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 16:47
Nada aconteceu. Não recebi o produto ou estorno. Excelente empresa!
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 02:16
Tem 1 mês hj da minha compra! A empresa disse q enviaria o produto, que foi problema no financeiro deles. NÃO RECEBI NADA. PRODUTO OU ESTORNO! NÃO COMPREM NA PATY PARFUMERIE, FORTALEZA-CE. CUIDADO POIS ELES ESTÃO EM SITES GRANDES TAMBEM... TIPO DROGASIL, ETC... [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 02:21
[Editado pelo Reclame Aqui] puro. Atendimento zero. Mentira. Não enviaram o produto. Tem 1 mês do ocorrido. Nem estorno. CUIDADO, pois estão em sites como Drogasil. Viu Paty parfumerie, corre. Busque outro fornecedor loja!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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