PAULO CESAR CAMPOS SILVA

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São Bernardo do Campo - SP

14/04/2023 às 14:40

ID: 162921413

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Comprei um perfume no site da Shopee e a loja chama-se Paty Parfumerie, CNPJ 34.*******.*******/*******95. O perfume chama-se Água Brava e esta loja vendia-o sem a embalagem (não sei porque). Eu estava procurando uma nova fragrância e não conhecia o perfume famoso, antigo e "bom" segundo muitos vídeos de relatos sobre o mesmo. Eu o comprei e chegou alguns dias logo após o meu almoço. Como o perfume vinha sem embalagem dei apenas uma borrifada no pulso e as náuseas foram instantâneas. Fragrância horrível, insuportável e muitíssimo forte. Quase que de imediato entrei em contato com a empresa no chat da Shopee e a Paty Parfumerie disse desde o início que o meu gosto era "subjetivo" e não iria devolver o crédito no meu cartão e não queria o perfume de volta. Eu disse a eles que "vomitar o almoço" não era subjetivo e passar mal também. Pelo CDC eu tinha 7 dias para devolver a mercadoria e eles não quiseram nem saber. Fiquei muitos dias mandando mensagens e com eles não tinha acordo. Entrei em contato com a Shopee e eles também disseram que eu "usei o perfume" e não querem saber de ajudar com a questão. Assim que eu receber uma outra compra que fiz com outro fornecedor na Shopee vou me excluir e nunca mais vou comprar nessa plataforma.