Produto não entregue, loja não responde e rastreamento sem conclusão.
Não respondida
Fortaleza - CE
20/02/2026 às 18:44
ID: 241238143
Produto não entregue Pedido n ***** Loja não responde
Realizei a compra n ***** em 29/11/2025, no valor de R$ 410,91 (frete via SEDEX).
Até a presente data (20/02/2026), o produto não foi entregue. O rastreamento encontra-se sem conclusão de entrega e, em contato com os Correios, fui informado pelo atendente que produto extraviado.
Já tentei contato com a loja por WhatsApp e e-mail, sem qualquer retorno.
Solicito posicionamento formal urgente e:
Reenvio do produto, ou
Reembolso integral do valor pago.
Caso não haja solução, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon, administradora do cartão e Juizado Especial Cível.