Produto não recebido e falta de contato com o suporte após confirmação de entrega
Não resolvido
Marabá - PA
29/03/2026 às 20:59
ID: 244652535
Fiz uma compra nesta loja .. eles fizeram o envio porém guando chegou na minha cidade deu como entregue porém eu não recebi meu produto já tentei várias vezes entrar em contato atrás de do suporte. Porém sem êxito .espero que possa localizar meu ontem ou fazer o reembolso porque eu não recebi e está como entregue
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:38
Olá, RUAN FILLIPE.
Tudo bem?
As entregas são realizas por transportado ou até mesmo por plataformas on-line que é por onde anunciamos os produtos para venda.
As entregas realizadas por terceiros, não temos o total controle sobre elas, mas conseguimos solucionar de forma amigável os contratempo ocorrido até que o produto chega ao seu destino.
No entanto ficamos a disposição através do nosso contato WhatsApp (16) 98244-2930 para te auxiliar e ajudar no que for preciso.
Atenciosamente!
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 05:45
Não entrega
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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