Paulo Faria Serviços Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

14/04/2025 às 19:22

ID: 214771149

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Realizei duas compras com a empresa SOFÁ NA CAIXA, CNPJ: ***** ,Instagram Oficial: @sofanacaixabr, site oficial: *****, a primeira foi na data: ***** realizei o pagamento por pix com a chave fornecida por eles através de um número de whatsapp, Pedido #*****, com previsão de prazo de entrega *****; até a presente data não recebi nem o rastreio do produto ou qualquer satisfação. No dia ***** realizei uma nova compra com expectativas de entrega dos produtos em uma única visita, novamente realizei o pagamento por pix com a chave fornecida por eles através de um número de whatsapp, este até a presente data não recebi nem o número do pedido, Depois de uma insistência infinita eles finalmente me responderam a mensagem no whatsapp, passando um link de outro numero de contato para solicitação de entrega, até o presente momento dia ***** não recebi o numero do pedido da segunda compra nem o código de rastreio da primeira compra, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por uma empresa que não para de colocar propagandas em seus canais de comunicação , O mais indignante é a empresa não fazer nenhum tipo de contato para explicar, nem ao menos responder pelos canais que ela mesmo oferece, algo coerente que me faça acreditar que não cai em [Editado pelo Reclame Aqui].
Empresa amadora e desrespeitosa que cria esperanças e expectativas [Editado pelo Reclame Aqui], solicito a devolução do valor pago, pois o sofá acredito não ter para entrega.