PAULO FERNANDO FERREIRA PIRES DE CAMPOS PEREIRA

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

10/11/2021 às 19:47

ID: 132709041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um veiculo (GOL G5), da empresa New motors Goiânia. Após repassar a entrada, foi identificado um problema no motor, e eu, ao ter conhecimento, informei que queria desistir da compra. O proprietário da empresa insistentemente, com o intuito de não perder a venda, me prometeu fazer todo o motor, e me daria uma garantia de 6 meses. Pedi que ele me repassasse a nota fiscal do serviço, assim que finalizado, para que eu pudesse comprovar a veracidade do serviço feito, e o mesmo aceitou. Mas, depois de receber toda a quantia do valor do carro, o proprietário me informou que a nota ficaria em posse do mecânico, e nem ao menos quis me mostrar. Como já havia repassado todo o dinheiro, resolvi pegar o carro, já que ele me garantiu que o problema tinha sido resolvido. Já com o carro, retornei várias vezes a empresa, e relatava ao proprietário do estabelecimento, que o carro estava sumindo água do reservatório, com vazamento de óleo em toda a parte de baixo do motor, soprando fumaça pela vareta do óleo, e também problemas ao virar o volante e o mesmo apagava. Sempre que deixava o carro, além de não resolver o problema ele voltava pior. Já cansada de ser enrolada, e ver que o problema não estava sendo resolvido, e eu precisando muito do carro, resolvi levar em outra oficina de minha confiança, e foi constatado que o motor não havia sido feito conforme combinado, e que seria necessário a retifica total do motor. Sendo assim, fui obrigada a pagar toda a retifica do motor, para resolver o problema do carro. Me senti enganada pela empresa, e estou vivendo um verdadeiro pesadelo.