Loja não paga valor da venda de v.

Prezado,
Espero que esteja bem.

Primeiramente, lamentamos profundamente por toda a situação e pela experiência negativa que você teve. Entendemos totalmente sua insatisfação e reconhecemos que o atraso no repasse gerou transtornos que não condizem com o atendimento que buscamos oferecer.

Gostaríamos de esclarecer que realmente enfrentamos um bloqueio temporário em nossas contas, o que impactou diretamente os repasses financeiros, inclusive o seu. Sabemos que isso não justifica a demora e pedimos sinceras desculpas pela falta de agilidade na comunicação durante esse período.

O setor responsável já está regularizando pendências e priorizando os pagamentos em aberto, e o seu caso está entre os que estão sendo tratados com urgência. Reforçamos que o valor será repassado conforme alinhado e que estamos à disposição para atualizá-lo a qualquer momento.

Pedimos desculpas novamente pelos transtornos e agradecemos pela paciência e compreensão enquanto finalizamos a regularização.

Atenciosamente,
Equipe Paulo Freitas Automóveis.

Isso não importa. O cliente não tem nada a ver com a situação financeira da empresa. Se a pessoa busca vender o seu bem, é por necessidade e não para ficar ouvindo enrolação por parte da loja. E além disso, o prazo para pagamento foi estipulado no contrato. Não aceito essa resposta.