Compra feita e produto não entregue
Resolvido
Joinville - SC
27/02/2023 às 17:37
ID: 159671137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 17/01/******* realizei pagamento via pix e até hoje não recebi o produto.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 22:25
Olá senhora Marlene
Lamentamos imensamente por esse ocorrido.
Infelizmente devido a uma perca de um malote pela transportadora alguns pedidos tiveram um infeliz atraso.
Trabalhamos em parceria com os Correios para fazer nossas entregas, compreendemos a chateação do senhora e não tiramos sua razão.
Sentimos muito mesmo por isso, variáveis incontroláveis por vezes acontecem, mas estaremos sempre dispostos a resolver da melhor forma possível.
fizermos o rastreio com o ******* a senhora e o produto consta como entregue!
Quaisquer dúvidas o senhora pode nos contatar
Estamos à disposição, desejamos ao senhora uma ótima noite.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 19:53
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6