COMPRA VENTILADOR PARA CARRO
Resolvido
Guarulhos - SP
01/02/2023 às 08:58
ID: 158511817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 23/01 de uma ventilador para carro, ate momento não tive resposta ou status da entrega, a ultima vez que falei com pessoal no Zap, falou que tinha muita demanda, mais ate momento não tive retorno da entrega e não atendem pelo Zap.
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 20:20
Prezado senhor Jeferson
Sentimos muito por este infortúnio.
Recentemente tivemos um problema referente a um malote de nossos produtos .
Nós prezamos muito pela qualidade do nosso serviço e experiência do cliente para com a nossa loja, por este motivo demos a opção de estorno para o senhor por conta da demora.
Esse problema é bem atípico, raramente acontece algum problema similar a este.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e problemas.
Agradecemos a atenção, compreensão e novamente pedimos desculpas por esse transtorno.
Consideração final do consumidor
20/02/2023 às 23:20
Recebi a ligação da empresa, tive um bom atendimento esta resolvido ....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10