CONDOMÍNIO AUMENTA POR DEMANDA POR MAIOR SEGURANÇA, MAS MORADOR ENVOLVIDO COM MAUS ELEMENTOS CONTINUA ENTRANDO COM ELES NO PRÉDIO DURANTE A NOITE E CIRCULANDO PELO PRÉDIO COM OS MESMOS
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2023 às 02:38
ID: 166946539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA ACPL ADMINSITRADORA, UMA DAS EMPRESAS OU DIVISÕES DE https://******* assumiu a administração do condomínio mongeral xv, em Vila Isabel, onde ali resido. No entanto, várias irregularidades são observadas, principalmente que os sucessivos aumentos no condomínio, em razão do aumento da segurança são, no caso particular deste condomínio, originados em muito pelo fato de um dos moradores, envolvido com pessoas de comunidade, constantemente entrar com eles DENTRO DO PRÉDIO, eu mesmo já me deparei com ele circulando pela garagem e tenho relato de mroadora nova, idosa, que já deu de cara com ele em seu andar, pq ela foi reclamar dele e ele foi intimidar ela na porta do elevador, no andar em que ela mora.
Já relatei isso ao síndico anterior, à adminsitração atual e nada é feito. Eles ficam bloqueando a entrada do portão, o que causa medo a vários moradores, principalmente idosos que mroam aqui. Não há como chegar de madrugada, principalmente mulheres, crianças ou adolescentes e se deparar com a situação abaixo, de alto risco.
iMPORTANTE RELATAR QUE ISSO OCORRE A MAIORIA DAS VEZES DE MADRUGADA, ELES ENTRAM NO PRÉDIO ACOMPANHADOS DO MORADOR, DE CAMISA AMARELA E FALAM ALTÍSSIMO NA FRENTE DO PRÉDIO, POR HORAS.
NOTE QUE EU SÓ PERCEBO ISSO PQ , MESMO TOMANDO REMÉDIO PRA DORMIR, O BARULHO ME ACORDA.
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 10:23
Prezado Alexandre,
A administração do condomínio cabe assegurar a ordem e decência nas áreas comuns do edifício.
Caso haja barulho exacerbado dentro do condomínio, o incidente deve ser registrado em livro de reclamações para que a administração apure e aplique as medidas cabíveis conforme a convenção predial.
Quanto a calçada em frente ao prédio, fica a cargo da prefeitura e força policial estadual, pois é área pública e qualquer pessoa pode transitar.
Cabe a nós, como administradora, orientar e dar suporte ao síndico em tudo que for necessário para sua gestão.
Os aumentos de condomínio, se de fato houveram, foram aprovados em assembleia com apresentação de previsão orçamentária.
Estamos repassando o caso para o síndico do condomínio para que se apure os fatos e as medidas cabíveis sejam providenciadas.
Atenciosamente,
Equipe ACPL - Departamento de Condomínios.
Réplica do consumidor
26/06/2023 às 10:25
JÁ FOI CONVERSADO NO DIA SEGUINTE AO OCORRIDO. E, SIM, ELES ADENTRAM O CONDOMÍNIO, NÃO FICANDO APENAS RESTRITOS À ÁREA EXTERNA.
Consideração final do consumidor
09/07/2023 às 16:51
ainda resta tempo para verificar se medidas forma tomadas. prometeram que, se tais pessoas entrarem no prédio com o morador, terão de ir direto para o apartamento dele e da mãe dele. Como eles sempre voltam, é cedo pra acreditar que algo foi feito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4