Mentoria não entregue conforme combinado e cobrança indevida

Prezada Matilde, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e lamentamos que tenha se sentido insatisfeita.
No entanto, é importante esclarecer: De forma objetiva, os esclarecimentos referentes aos pontos mencionados por vc !

1) Contratei porque ele garantiu me levar a faturar 10 mil em 90 dias.
Fato: No contrato assinado eletronicamente por você, consta expressamente que:
Não há promessa de faturamento, rendimento ou resultado garantido.
Os resultados dependem exclusivamente da execução do aluno.
Isso está registrado na Cláusula 02.1, que você leu, concordou e assinou.

2) As reuniões não foram semanais e duravam apenas 1 hora.
As reuniões foram realizadas semanalmente, conforme a agenda acordada.
Sobre a duração:
As sessões tinham o tempo necessário para desenvolvimento do plano de ação da semana.
Em diversas ocasiões, porém, você não trouxe o plano de ação solicitado, o que está gravado.
Quando isso acontecia, era necessário:
Repetir orientações já dadas,
Corrigir etapas não realizadas,
E redirecionar para que você pudesse trazer o material na próxima sessão.
Por esse motivo, algumas sessões duraram menos:
não havia como avançar sem a execução da sua parte.
Isso está documentado em vídeo.

3) Nunca tive reunião de grupo.
O grupo esteve aberto para participação às segundas e quarta inclusive vc participa do
Grupo de WhatsApp ,
A participação era livre.
A ausência de comparecimento não configura falha na prestação do serviço.

4) Ele disse que eu precisava investir 5 mil e me cobrou por isso.
A estratégia apresentada para acelerar resultados foi uma opção, não obrigação.
Jamais foi dito que seria necessário investir para continuar na mentoria.
A escolha sempre foi sua.

5) Ele foi agressivo e me deixou mal.
Todas as comunicações foram:
Gravadas
Registradas
E conduzidas com profissionalismo
Caso necessário, podemos apresentar as gravações, que demonstram:
Orientações claras,
Tom respeitoso,
E foco no seu progresso.
Não há qualquer registro de agressão verbal ou psicológica.

6) Ele encerrou o contrato e eu fiquei com dívida.
Não houve encerramento do contrato por parte da empresa.
O que houve foi interrupção da execução por falta de retorno da sua parte e contestação sem fundamento das orientações.
Além disso:
O valor financiado é um acordo entre você e a operadora do cartão.
A empresa não tem controle sobre esse vínculo.
O serviço foi prestado e utilizado, portanto não há previsão contratual para reembolso.
O contrato é válido e autenticado conforme Lei n 14.*******/*******.
As sessões foram realizadas.
A duração foi afetada pela não execução do plano de ação por parte da contratante.
A estratégia de investimento era opcional.
Não houve qualquer conduta agressiva temos gravações que comprovam.
Estamos disponíveis para conciliação responsável e objetiva, desde que:
Baseada em contrato,
E conduzida com respeito.
Para isso, pedimos que entre em contato pelo suporte oficial:
*******

Atenciosamente,
Fabi Âlcantara
Setor Administrativo

Quero que apresente a gravação da aula onde fez a promessa de pegar na mão até os 10 mil reais. Onde ele mesmo explica que Consultoria é apenas dar conselhos e orientações e mentoria é ajudar , acompanhar e ensinar a fazer. Tenho todas as tarefas que me foram confiadas e que eu postei em minha rede social . Inclusive que para alcançar seguidores nenhuma funcionou a não ser as que eu paguei. Mas não acredito que Paulo seja capaz de negar, que em nenhum momento antes e início da mentoria ele disse que pra fazer um lançamento era preciso investir 5mil reais para ter ******* leais e só veio com essa conversa quando chegamos na data do referido lançamento. O que me causou a maior frustração. Sabendo eu que nem ele nunca conseguiu um lançamento https://******* número de pessoas. Pois faz mentoria até com 2 . Eu gostaria que ele apresentasse outro mentorando do meu grupo que conseguiu resultado com o trabalho dele. Nunca deixei de executar uma tarefa, tendo meu nome https://******* ele como.exemplo de esforço e disciplina, https://******* gravado também em aula. Paulo.conhece minha história de luta e
das dificuldades de ordem pessoal e de saúde que enfrento. Me https://******* sua falta de consideração e respeito. Pois não foi educado quando disse que eu estava https://******* maionese ao ler minha tarefa,https://******* a obrigação do mentor e ajudar a fazer. Muitas vezes me disse que eu economizava trabalho https://******* meu esforço, agora vem dizer que eu não fiz?. Embora sua justificativa é feita pelo chat gpt, está incoerente.

Com relação ao que foi mencionado:
A mentoria foi conduzida conforme o método apresentado desde o início.
O acompanhamento, as orientações e os planos de ação foram entregues semanalmente.
As gravações mostram que, quando o plano de ação não era trazido, a sessão era utilizada para reforçar o que já havia sido orientado, o que é parte do processo de mentoria.
A estratégia de tráfego pago foi apresentada como opção e não como condição obrigatória.
As interações registradas mostram orientação profissional e comunicação direta, sem ofensas.
Diante disso, todas as informações já foram apresentadas e estão documentadas.
Não há novos esclarecimentos a serem adicionados. Este assunto está encerrado.

Atenciosamente
Fabi Âlcantara!