PaulOOctavio Investimentos Imobiliários

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/06/2025 às 16:53

ID: 220245993

Ao Grupo Paulo Octávio,

Venho, por meio deste, formalizar reclamação contra o corretor e supervisor de vendas vinculado à empresa Paulo Octávio, Sr. *****, por conduta incompatível com os deveres éticos que regem a profissão de corretor de imóveis, conforme previsto no Código de Ética Profissional do Corretor de Imóveis e por estar vinculado à empresa Paulo Octávio, ser o supervisor dela.

Adquiri um apartamento no condomínio Oceania, situado em Águas Claras/DF, à época recém-lançado no mercado. Durante o processo de aquisição, fui atendida diretamente pelo referido corretor, a quem manifestei, de forma clara e inequívoca, duas exigências essenciais para a concretização do negócio: (1) que a unidade possuísse **vaga de garagem coberta**, e (2) que estivesse **voltada para o nascente**, o que, para mim, era condição primordial e não negociável, tendo em vista aspectos climáticos e de conforto térmico.

Após o transcorrer integral da obra, fui surpreendida, no momento da entrega do imóvel, com a constatação de que a unidade adquirida encontra-se **voltada para o poente**, justamente o oposto do que fora acordado verbalmente com o corretor. Trata-se, portanto, de grave falha na prestação do serviço de intermediação imobiliária, que fere frontalmente os princípios de **lealdade, boa-fé, diligência e transparência**, previstos nos artigos 3, 4 e 6 do Código supracitado.

O artigo 4, inciso I, do Código de Ética do Corretor de Imóveis determina expressamente que:

> *"O corretor de imóveis deve exercer a profissão com zelo, diligência, honestidade e lealdade para com os interesses que lhe forem confiados."*

Além disso, o artigo 6 estabelece que:

> *"É vedado ao corretor de imóveis: I omitir ou falsear intencionalmente informações sobre o negócio ou sobre o bem negociado."*

Diante do exposto, venho solicitar a **intervenção do CRECI**, a fim de que seja apurada a responsabilidade ética e profissional do Sr. *****, especialmente no que se refere à informação equivocada prestada quanto à orientação solar da unidade vendida. Ressalto que o erro gerou **considerável frustração legítima de expectativa**, além de prejuízos práticos e emocionais, sendo incompatível com o padrão de diligência esperado de um profissional regularmente habilitado e atuante no mercado.

Requeiro, portanto, a instauração de procedimento ético-disciplinar para a devida apuração dos fatos e eventual aplicação das sanções cabíveis, em estrita observância aos preceitos que regem o exercício da profissão.

Nestes termos,
Pede deferimento.

Dados da empresa Paulo Octávio: https://www.paulooctavio.com.br/


Centrais de venda

Asa Norte
208/209 Norte | Eixinho L
Brasília-DF

Noroeste
CLNW 02/03 Lote B
Brasília-DF

Águas Claras
Rua 33 Sul, Lote 7 - Av Araucárias
Brasília-DF