Solicitação de restituição de valor pago por devolução de Bíblia não desejada, com falha na comunicação da empresa.
Resolvido
Fortaleza - CE
04/07/2026 às 17:31
ID: 253097745
Fiz compra (pedido *****) pela internet (https://loja.paulus.com.br/) de uma bíblia que não me agradou e comecei conversação (em 12/06/26) via email para devolvê-la, o que fiz com rapidez (rastreio *****).
A empresa simplesmente deixou de atender pelo whatsapp desde 25/06/26, mesmo após email enviado em relatando o fato em 02/07/26.
Peço restituição do valor pago.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:17
Empresa deixou de responder whatsapp, email, reclamação no Reclame Aqui e so fez o extorno depois de eu ligar e ameaçar entrar com ação judicial.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1