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São Paulo - SP

26/06/2024 às 06:17

ID: 191598605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um pedido*******62-01 dia 12/06 com entrega prevista dia 19/06 e não recebi sequer o código de rastreio, tentei contato com o saco via email sem retorno

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 17:44

Sra. Joerica, boa tarde !

Tivemos retorno do ******* e foi identificado que houve a necessidade de envio pela nossa loja da Sé, o que atrasou em alguns das a entrega.
Segundo rastreamento *******, o pedido foi entregue hoje as 08:52.
Pode confirmar a entrega, por gentileza.

Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 13:25

infelizmente tive q acionar o reclame aqui para obter uma resposta. total falta de comprimento com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5