Atraso na entrega da assinatura da Liturgia Diária e questionamento sobre envio de exemplares futuros.
Resolvido
Iguaí - BA
26/03/2026 às 06:33
ID: 244361447
Bom.dia! Fiz uma assinatura de 2 exemplares da liturgia diaria no dia 11/12/25, mas só recebi os exemplares do mês de fevereiro no dia 02/03/26, gostaria de saber se enviaram os exemplares do mês de março e abril? Não entendi pq demorou tanto assim de chegar, já faz um tempo, que faço assinatura e nunca tive esse problema
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 11:42
Patrícia, bom dia. Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, pelo atraso no recebimento da sua assinatura da liturgia diária de março e abril, pois o envio seguiu via correios, e infelizmente tivemos alguns problemas com os correios, pois os mesmos estavam de greve em janeiro e fevereiro, sendo assim, muitas entregas sofrerão atrasos.
Vamos proceder com o reenvio da sua assinatura da liturgia diária do mês de abril via sedex, para que chegue o quanto antes. Referente a liturgia diária do mês de março, a mesma não chega mais a tempo para utilização.
As liturgias de maio e junho, tem o prazo de entrega até o dia 13/04/2026.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Agradecemos a compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Renata Escalari Quintiliano.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 12:17
Achei ótimo, obtive resposta, muito rápido, e já irão solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10