Atraso no envio de revista
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
04/12/2023 às 14:39
ID: 177369829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSaudações,Sou assinante da revista Liturgia Diária - Letra Grande. Até o presente momento, dia 04/12/*******, não recebi a referida revista desse mês.Tento contato com a Editora Paulus, através do telefone*******, mas não obtenho sucesso no atendimento. Sempre escuto uma musiquinha, mas depois de entre 2-3 minutos, a ligação https://******* proceder para ter a revista ainda esse mês?
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 14:39
Prezado(a), Boa tarde!
Provavelmente seu exemplar foi extraviado nos Correios, por isso iremos direcionar o reenvio via SEDEX referente a remessa Dezembro/*******,
Liturgia Diária.
Em breve enviaremos o rastreamento.
Segue em anexo calendário para as entregas *******. Caso o material não chegue neste prazo, por gentileza nos enviar um e-mail no *******, ou entrar em contato no ******* 16 40 11 - Opção 5 ou ************** Opção 5 ou ainda pelo WhatsApp.******* (Somente para mensagens).
Réplica da empresa
07/12/2023 às 15:42
Prezado(a) Sr.(a), boa tarde!
Segue o histórico de objeto para acompanhamento de entrega.
Código de Rastreamento: *******
https://*******
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 16:53
Chegou hoje, 11/12/*******, 2 exemplares do mês de dezembro da Liturgia Diária - Letra Grande. Agradeço a atenção e oremos para que isso não se repita mais!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10