Endereço informado errado para os correios pela editora

Respondida
São Paulo - SP
19/05/2025 às 13:49
ID: 217451897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro recentemente, a tentativa de entrega já foi feita 2x, e a justificativa dos correios é que o carteiro não foi atendido.
Moro em um apartamento com porteiro, ele sempre recebe as encomendas, e isso nunca aconteceu.
Pensei ter colocado o endereço errado mas ele está certo! Um amigo meu que tambem efetuou a compra do mesmo livro está tendo o mesmo problema.
Aparentemente a Paulus fez algum registro errado do meu endereço e do dele.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 10:01
Em contato com a Sra. Mariana, entendemos a situação e providenciamos os ajustes necessários.
Estamos acompanhando a situação até que o material seja entregue.