logistica promete e nao cumpre
Não resolvido
Manoel Viana - RS
30/06/2026 às 17:44
ID: 252731627
NF 731633, compra efetuada dia 22/06.
Na distribuidora pauta é informado 4 dias uteis e ate momento não recebido.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:04
Boa tarde,
S.r., Ricardo
Para esclarecimentos identificamos que houve o faturamento da 731633 - 22/06/2026 - 18:15:32 no final do dia final do dia, ficando a coleta para dia 23/06 final do dia.
Tivemos a informação que CTE foi emitido dia 24/06 pois a veículo da transportadora chegou tarde na unidade atrapalhando o transbordo do material para a região deixando as entrada com um prazo mais estendido.
Pedimos desculpas pelo transtorno e já orientamos a transportadora quando ocorrer este tipo de situação nos notificar.
Cordialmente,
Controladoria
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:01
no site consta 4 dias uteis a entrega da TW, sigo isto para realizar minhas compras
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4