Vazamento de dados de cliente em solicitação de RMA
Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2025 às 12:22
ID: 233925493
Vazamento de dados pessoais
COMO QUE VOCES VAZAM DADOS DE OUTRO CLIENTE NA SOLICITACAO DE RMA ***** LOGITECH STORE?
EU FIZ E RECEBI CÓDIGO DE UM CLIENTE CHAMADO *****, INCLUINDO ENDEREÇO.
EXISTE CHANCE DO MEU NOME E ENDEREÇO TEREM SIDO ENVIADO A OUTRO CLIENTE???
FORMULÁIRO DE LGPD NO SITE NÃO FUNCIONA
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 09:12
Bom dia,
Prezado, Cliente
Registramos com o maior respeito a reclamação que nos dirige no momento e gostaria de esclarecer que Pauta Distribuição e Logística SA está presente no mercado da distribuição há mais de 22 anos. Iniciou suas atividades em *******, na cidade de São José, desenvolvendo software para o segmento corporativo. Em ******* iniciou as atividades de distribuição de produtos de informática.
Neste caso Pauta e apenas o operador logístico peço que entre em contato diretamente na base Logitech Store para maiores esclarecimentos.
Att,
Controladoria,
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 09:13
atendente claramente não conhece a própria operação
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 09:53
Atendente ignorou o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1