Falta de retorno
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2020 às 12:58
ID: 104779601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de ter um retorno sobre um imóvel o qual a imobiliária se responsabilizou, porém se comprometeu apenas verbalmente que haveria o pagamento referente a saída do inquilino. Enviei um e-mail cobrando a posição há mais de uma semana, mas não tive nenhum retorno.
Quero deixar registrado que estou extremamente descontente com a postura profissional da imobiliária Pavanelli.
Daniella Vidal
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Resposta da empresa
25/05/2020 às 14:26
Prezada Sra. Daniella.
Embora já tratado ao telefone e por e-mail abaixo segue nosso posicionamento sobre as dúvidas referentes a locação administrada por nós.
Primeiramente pedimos desculpa por não atender a ******* do e-mail em tempo hábil.
Com relação à rescisão do locatário, todas as medidas estão sendo tomadas, inclusive notificação extrajudicial para o fiador cobrando os valores em aberto.
Permanecendo locatários e fiadores sem pagamento, como última medida entraremos com ação de cobrança.
Atenciosamente,
Lucas de Freitas.
Atenciosamente,
Lucas de Freitas.
Espero ter esclarecido todos os pontos