Leilão DETRAN - 14/01 - não consigo retirar
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2025 às 12:16
ID: 212610073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei do leilão da Superbid, paguei pelo carro fiz o agendamento no dia 13/03 e para minha surpresa entraram com uma liminar em um leilão já finalizado e com nota de venda emitida. Quero saber se vão entregar o carro ou vão fazer o reembolso do dinheiro pago? Pois não é problema meu que entraram com liminar, sendo que o carro já está com nota de venda em meu nome.
Mandei mensagem no WhatsApp e a casa de leilões nem responde mais.
Será necessário usar via judicial para receber pelo que foi pago ou reembolso dos valores pagos com juros e correção monetária
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 15:02
Prezado cliente,
Informamos que o leilão em questão foi realizado e estava seguindo conforme procedimentos padrões, tanto na entrega de documentações como também na entrega dos veículos, entretanto, o leilão em questão está temporariamente suspenso por força de decisão judicial. Trata-se de processo judicial distribuído por terceiro, que apresentou pedido de tutela para a suspensão dos andamentos, questionando procedimentos internos relacionados ao leilão.
Considerando que o evento envolve diversas partes interessadas, o Juízo entendeu por bem acatar o *******, suspendendo temporariamente os procedimentos até posterior deliberação. Diante disso, o DETRAN nos comunicou que, em cumprimento à referida ordem judicial, todas as entregas, procedimentos de baixa e demais trâmites relativos aos veículos e ao leilão encontram-se momentaneamente paralisados.
As partes envolvidas já chegaram a um acordo e estamos aguardando a conclusão homologação pelo magistrado responsável, apenas após essa conclusão os procedimentos serão retomados, incluindo as baixas das dívidas vinculadas aos lotes.
Somente após a regularização integral por parte do DETRAN compreendendo a baixa de restrições, comunicação de venda e demais providências administrativas é que os arrematantes serão comunicados via e-mail sobre a liberação para a conclusão do processo de transferência de propriedade dos veículos.
Agradecemos e esperamos com sua compreensão e reforçamos que estamos acompanhando o caso de perto para manter todos informados sobre as atualizações pertinentes.
No mais, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Pavani Leilões