Pavani

Reclamar dessa empresa

Dois Irmãos - RS

20/03/2023 às 16:37

ID: 161366185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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vi um anúncio no instagram de um kit com 15 cuecas Lupo, no valor de R$*******,90. Achando boa a oferta fiz a compra . Recebi todos os dados do pedido e, quando recebi o código de rastreio é que percebi que era *******, oriunda da China. Ma chateei porque sabia que demoraria, aguardei.
Depois que a ******* ao Brasil não consegui mais rastrea-la. Só em janeiro de ******* recebi um SMS dos correios comunicando que a encomenda se encontrava em Curitiba. Pesquisei no site dos correios e vi que precisava pagar uma taxa de R$15,00 para que eles me enviassem. Pagamento feito recebi outro códio de rastreamento.
No dia 23 de fevereiro, recebi a notificação do que minha ******* na agência dos correios de minha cidade e ao retirà-la, uma surpresa: Percebi que naquele pacote não poderia estar os produtos que adquirí. Apenas um pedaço de papel em branco e nada mais.
Só queria resolver essa situação.