COMPRA FEITA NÃO ENTREGUE

Boa tarde. Estamos aguardando o retorno do cliente em nosso e-mail ******* para dar seguimento ao processo de reembolso da compra. O *******, tivemos um lote de pedidos extraviado, e a responsabilidade é toda nossa, vamos providenciar o reenvio do produto para o cliente que assim desejar, e o reembolso idem. Infelizmente há alguns exageros, como relacionar à prática de [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa com tais situações de atraso. Peço sua compreensão, e a de quem for de direito. Atrasos acontecem! Vamos providenciar o seu reembolso. Aguardamos seu contato via e-mail.

SAC - Loja Pavantini

Não recebi nenhum e-mail, se eles querem devolver como falam basta mandar o e-mail que respondo no mesmo mínimo. Me mandaram um whatsapp pedindo para tirar a reclamação para daí eles resolverem, falei que primeiro resolvem depois vou lá e coloco a resposta. Não existe email.

Quem tem que enviar o e-mail com os dados bancários para fazermos o procedimento de reembolso é você cliente.

SAC - Loja Pavantini

E-mail enviado com a conta bancária.

Email enviado com os dados bancários, esperando os 7 dias uteis, passou do prazo e não respondem nada mais e não reembolsaram.