Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

20/04/2017 às 21:38

ID: 25687913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei 2 chocadeiras e varios outros itens na loja virtual.
Uma das 2 chocadeiras que recebi veio com vidro quebrado e a portinha tambem quebrado.
Enviei email com foto do produto e a situacao que estava a 1 semana e até hoje nao me responderam.
Quando foi para comprar os produtos, sempre responderam rápido e foram bem prestativos, e agora que tenho reclamação nada de resolver meu problema. Simplesmente fui ignorado. Detalhe que a compra foi mais que R$ *******,00 e estou apenas pedindo R$ 20,00 de um novo vidro e R$ 5,00 da cola de madeira que tive que comprar para ajeitar, fora meu tempo e gasolina de carro que gastei para sair atrás dessas coisas e ajeitar que nao cobrei extra. Espero solução

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Resposta da empresa

07/11/2017 às 16:27

Boa tarde Senhor Denis

Todos os email do senhor foram respondidos pelos nossa central.
Caso aja ainda alguma duvida estaremos no Whatsapp, para melhor atende-lo.

Gerente de Relacionamento

1-*******

Consideração final do consumidor

10/11/2017 às 16:51

meses para responder mas resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6