nao responde emails

Resolvido
Petrolina - PE
20/04/2017 às 21:38
ID: 25687913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 chocadeiras e varios outros itens na loja virtual.
Uma das 2 chocadeiras que recebi veio com vidro quebrado e a portinha tambem quebrado.
Enviei email com foto do produto e a situacao que estava a 1 semana e até hoje nao me responderam.
Quando foi para comprar os produtos, sempre responderam rápido e foram bem prestativos, e agora que tenho reclamação nada de resolver meu problema. Simplesmente fui ignorado. Detalhe que a compra foi mais que R$ *******,00 e estou apenas pedindo R$ 20,00 de um novo vidro e R$ 5,00 da cola de madeira que tive que comprar para ajeitar, fora meu tempo e gasolina de carro que gastei para sair atrás dessas coisas e ajeitar que nao cobrei extra. Espero solução
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Resposta da empresa
07/11/2017 às 16:27
Boa tarde Senhor Denis
Todos os email do senhor foram respondidos pelos nossa central.
Caso aja ainda alguma duvida estaremos no Whatsapp, para melhor atende-lo.
Gerente de Relacionamento
1-*******
Consideração final do consumidor
10/11/2017 às 16:51
meses para responder mas resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6