Pavão Chocadeira Automática Premium PID (******* ovos)
Não resolvido
Goiânia - GO
31/10/2017 às 12:59
ID: 29979495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da Chocadeira Automática Premium PID (******* ovos) " na loja virtual Pavão Chocadeiras", paguei um pouco mais caro para ter uma chocadeira de ******* ovos, com chave, porem me foi entregue um chocadeira sem a chave, para manter a mesma fechada e não tem capacidade para ******* ovos e sim para 90 ovos... fico indignado pois não consigo mais contato com a loja, e não me respondem a e-mail. Gostaria de uma solução para o problema.. ou até mesmo a devolução da diferença de valores.
Pedido nº *******
Data: 18/09/*******
Valor: R$ *******,21
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Resposta da empresa
31/10/2017 às 13:44
Boa Tarde
Sr. Jean
Nenhuma de nossas Chocadeiras possui chave ... O sr. pode está verificando através do nosso site onde as fotos são realmente do produto. https://**************ovos-bivolt-com-pid
E em questão da capacidade da chocadeira , no manual de instrução que acompanha a chocadeira informa a posição correta da colocação dos ovos para a capacidade máxima , também sobre o tamanho e peso dos ovos que interfere na capacidade , quanto maior o ovo menor a capacidade .
informamos também na descrição do produto que a capacidade Chocadeira automática para ******* ovo (de Galinha, médio de até 50 gramas).
Deixamos a disposição todos os nossos contatos tanto os telefone e email para contato
TELE-VENDASFixo*******Vivo*******Tim*******Claro*******Oi*******
Email:*******
Atenciosamente
Pavão Chocadeiras
Réplica do consumidor
31/10/2017 às 13:49
Boa tarde, me enganei com relação a fechadura... mas quanto a capacidade da chocadeira segui o manual.. porem a mesma coube apenas 90 no máximo, levando em consideração o tamanho dos ovos... que não são grandes.. e volto a repetir a mesma está com capacidade máxima de 90 ovos... e eu comprei uma para ******* ovos.. a diferença é muito grande..
Consideração final do consumidor
26/02/2018 às 09:49
Péssimo atendimento.. parecem robôs...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/02/2018 às 10:13
Bom dia !
Conforme respostas anteriores segue a informação
E em questão da capacidade da chocadeira , no manual de instrução que acompanha a chocadeira informa a posição correta da colocação dos ovos para a capacidade máxima , também sobre o tamanho e peso dos ovos que interfere na capacidade , quanto maior o ovo menor a capacidade .
informamos também na descrição do produto que a capacidade Chocadeira automática para ******* ovo (de Galinha, médio de até 50 gramas).
Deixamos a disposição todos os nossos contatos tanto os telefone e email para contato
TELE-VENDASFixo*******Vivo*******Tim*******Claro*******Oi*******
Email:*******
Atenciosamente
Pavão Chocadeiras