Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

12/04/2021 às 14:13

ID: 122366449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma chocadeira onde o atendimento na venda foi excelente, porém quando precisei de ajuda por causa de um problema na chocadeira o pessoal da assistência técnica não atende as ligações.
Só me envia mensagens dizendo que tinha que ligar um secador de cabelo e aquecer o botão onde está dando o problema.
Acho isso um absurdo.
Comprei uma galinha da raça Brahma que é cara para chocar os ovos e estou perdendo os ovos ,pois o defeito desliga a chocadeira e acaba esfriando os ovos.
Gostaria de receber pelo menos a atenção da parte deles com uma solução.
Desde já agradeço.
Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

13/05/2021 às 22:07

Boa noite nem sequer me responderam.
Na hora de vender foram atenciosos,mas no pós venda não se importam.
Agora estou com um novo problema mas nem sei o que fazer.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4