Pavelka

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Rio de Janeiro - RJ

21/04/2015 às 20:23

ID: 12751475

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Sou fã do Pavelka e há uns 4 anos peço delivery de lá.



Uma coisa, porém, me incomodou nesses 4 anos. Em todos os meus pedidos incluo o croquete de carne e mostarda escura para acompanhar, mas apenas 50% das vezes chega de fato a dita mostarda.



Parece algo besta, mas quem já comeu o croquete sabe que fica muito melhor com mostarda. Mais ainda: mesmo frisando para o atendente do outro lado da linha que não esqueça a mostarda, que é um erro comum e que tentem não cometer dessa vez, que escreva no ******* para não esquecerem de colocar a mostarda.... só tenho sucesso 50% das vezes.



É tão difícil assim cumprir esse simples pedido? O que há de tão errado no processo de delivery do Pavelka que não consegue lidar com exceções (pelo jeito, é o caso da tal mostarda escura)?



Parece algo simples, mas convenhamos: esse é o serviço que o restaurante deveria prestar ao consumidor. É para isso que ele existe.