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Igarapé - MG

02/08/2024 às 10:31

ID: 194357481

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Comprei 3 torneiras em fevereiro de *******, o pedido foi enviado pelos correios e eu estava viajando não foi possível o correio entregar o ******* ao remetente. Solicitei o cancelamento da compra que eu não recebi e a empresa me comunicou que iriam fazer o estorno. Porém não fez o estorno. Eu paguei por um produto que NÃO RECEBI e eles negam em realizar o estorno. Onde está o direito do consumidor?