Sorvete de flocos com aparência de descongelado e separação de conteúdo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

16/09/2025 às 21:32

ID: 227098433

Comprei um pote de sorvete de flocos 1.5 de sorvete de flocos. O conteúdo está muito estranho. Parece que o produto foi descongelado. Tem separação de conteúdo.Está horrível. Não há como comer. Tentei localizar um contato que eu pudesse fazer reclamação direto com o fabricante e não encontrei.

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 09:08

Sinceramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nós prezamos muito pela qualidade de nossos produtos e mais ainda pela satisfação dos nossos consumidores, faremos contato imediato pelos números informados, para que possamos resolver a sua situação.

Desde já agradecemos o seu relato!

Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 20:31

A empresa entrou em contato e deu opção para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9